Nós fazemos melhor!
Só ficamos satisfeitos quando os nossos clientes o estão. Por isso, os nossos padrões de qualidade não se orientam apenas pelas normas prescritas, mas sobretudo pelos requisitos dos nossos clientes.
A KRIWAN é sinónimo de qualidade excecional – e envida os mais variados esforços para cumprir este objetivo a longo prazo.
A qualidade é a nossa prioridade máxima!
A nossa equipa de qualidade trata para os nossos clientes dos seguintes quatro temas centrais para garantir a qualidade dos nossos produtos:
Quality Management
A gestão da qualidade para nós não é apenas um termo, mas uma prática vivida. Com a nossa equipa realizamos auditorias internas e externas para assegurar que os nossos padrões de qualidade são sempre cumpridos. Temos particular orgulho na nossa certificação ATEX, que nos permite fabricar e comercializar produtos para áreas com risco de explosão. Esta certificação sublinha o nosso compromisso com os mais elevados padrões de qualidade e segurança.
Quality Assurance
No domínio da garantia da qualidade, apostamos em processos comprovados. O Production Part Approval Process (PPAP), por exemplo, permite a aprovação de produtos personalizados novos e alterados, garantindo a mais alta qualidade. A nossa integração no processo de desenvolvimento permite-nos identificar e corrigir precocemente potenciais erros. Além disso, somos responsáveis pela calibração e monitorização dos nossos meios de medição, bem como pelo Engineering Change Management. Para informar plenamente os clientes sobre alterações de produto, elaboramos PCNs (Product Change Notifications). Na nossa reunião diária de shopfloor estamos firmemente integrados no processo de produção.
Incoming Quality Control
Todos os materiais que processamos são submetidos a uma inspeção rigorosa aquando da receção. Com uma equipa de cinco pessoas, verificamos cuidadosamente as peças dos fornecedores e comunicamos ativamente com eles para garantir o cumprimento dos nossos elevados padrões.
Customer Claims Management
O nosso Customer Claims Management segue o comprovado método 8D para tratar reclamações de forma eficaz. Os nossos contactos de Application Engineering na sede e nas nossas filiais no estrangeiro estão à disposição dos clientes para os aconselhar e apoiar em questões de utilização ou mensagens de erro.
Certificado ATEX
Utilização dos nossos produtos em ambientes com risco de explosão
Este padrão de certificação, reconhecido na União Europeia e internacionalmente, assegura que os nossos produtos cumprem requisitos rigorosos de segurança e qualidade, indispensáveis para a utilização em ambientes potencialmente explosivos.
Como empresa certificada ATEX, demonstramos o nosso compromisso com a segurança dos nossos clientes e sublinhamos a nossa capacidade de fabricar produtos de alta qualidade que funcionam de forma fiável mesmo em condições exigentes.
Mais sobre os nossos produtos para zonas com risco de explosão
Para o certificado ATEXPadrões de qualidade KRIWAN
Os nossos padrões de qualidade vão além das normas oficiais e realizamos regularmente auditorias internas para garantir que estes padrões são continuamente cumpridos. Monitorizamos e analisamos indicadores para melhorar o nosso desempenho e oferecer sempre qualidade ótima aos clientes. Além disso, verificamos constantemente os nossos produtos e voltamos a adaptá-los repetidamente aos requisitos em mudança. A requalificação serve sobretudo para a atualização técnica.
O nosso equipamento para garantia da qualidade
Na KRIWAN Industrie-Elektronik, a qualidade não é apenas uma promessa, mas um compromisso que cumprimos todos os dias.
Indicadores
O registo e a análise sistemáticos de indicadores permitem-nos monitorizar de forma eficaz todas as etapas importantes do processo na nossa produção e identificar precocemente possíveis desvios. Através desta avaliação contínua, podemos adotar rapidamente as medidas adequadas para melhorar continuamente a qualidade dos nossos produtos e garantir que satisfazemos sempre os requisitos dos nossos clientes.
Certificados e padrões de qualidade
