Nous faisons mieux !
Nous ne sommes satisfaits que lorsque nos clients le sont. C’est pourquoi nos standards de qualité ne se fondent pas uniquement sur les normes prescrites, mais surtout sur les exigences de nos clients.
KRIWAN est synonyme de qualité exceptionnelle et déploie des efforts variés pour atteindre durablement cet objectif.
La qualité est notre priorité absolue !
Pour nos clients, notre équipe qualité s’occupe des quatre thèmes clés pour garantir la qualité de nos produits :
Quality Management
La gestion de la qualité n’est pas pour nous qu’un terme, mais une pratique vécue. Avec notre équipe, nous menons des audits internes et externes pour garantir le respect permanent de nos standards de qualité. Nous sommes particulièrement fiers de notre certification ATEX, qui nous permet de fabriquer et de commercialiser des produits destinés aux zones à risque d’explosion. Cette certification souligne notre engagement envers les plus hauts standards de qualité et de sécurité.
Quality Assurance
Dans le domaine de l’assurance qualité, nous misons sur des processus éprouvés. Le Production Part Approval Process (PPAP), par exemple, permet l’homologation de produits spécifiques neufs ou modifiés tout en garantissant une qualité maximale. Notre intégration dans le processus de développement nous permet d’identifier et de corriger rapidement les erreurs potentielles. En outre, nous sommes responsables de l’étalonnage et du suivi de nos moyens de mesure ainsi que du Engineering Change Management. Pour informer pleinement nos clients des modifications produit, nous établissons des PCN (Product Change Notifications). Lors de notre réunion quotidienne sur le shopfloor, nous sommes solidement intégrés au processus de production.
Incoming Quality Control
Tous les matériaux que nous traitons sont soumis à une inspection minutieuse à leur réception. Avec une équipe de cinq personnes, nous contrôlons soigneusement les pièces des fournisseurs et communiquons activement avec eux afin de garantir le respect de nos exigences élevées.
Customer Claims Management
Notre Customer Claims Management suit la méthode 8D éprouvée afin de traiter efficacement les réclamations. Nos interlocuteurs du service Application Engineering au siège et dans nos filiales à l’étranger sont à la disposition de nos clients pour les conseiller et les accompagner en cas de questions d’utilisation ou de messages d’erreur.
Certificat ATEX
Utilisation de nos produits en environnement explosible
Ce standard de certification, reconnu dans l’Union européenne et au niveau international, garantit que nos produits répondent à des exigences strictes en matière de sécurité et de qualité, indispensables pour une utilisation dans des environnements potentiellement explosifs.
En tant qu’entreprise certifiée ATEX, nous démontrons notre engagement en faveur de la sécurité de nos clients et soulignons notre capacité à fabriquer des produits de haute qualité qui fonctionnent de manière fiable, même dans des conditions exigeantes.
En savoir plus sur nos produits pour les zones à risque d’explosion
Vers le certificat ATEXStandards de qualité KRIWAN
Nos standards de qualité vont au-delà des normes officielles et nous réalisons régulièrement des audits internes afin de garantir leur respect continu. Nous suivons et analysons des indicateurs pour améliorer nos performances et offrir en permanence une qualité optimale à nos clients. De plus, nous testons constamment nos produits et les adaptons régulièrement aux exigences changeantes. La requalification sert avant tout à la mise à niveau technique.
Nos équipements pour l’assurance qualité
Chez KRIWAN Industrie-Électronique, la qualité n’est pas qu’une promesse, c’est un engagement que nous tenons chaque jour.
Indicateurs clés
La collecte et l’analyse systématiques des indicateurs nous permettent de surveiller efficacement toutes les étapes importantes de nos processus de production et de détecter rapidement d’éventuels écarts. Grâce à cette évaluation continue, nous pouvons prendre rapidement les mesures appropriées afin de améliorer en continu la qualité de nos produits et garantir que nous répondons toujours aux exigences de nos clients.
Certificats et normes de qualité
